本規約は、アップドライブ株式会社 (以下、「当社」といいます)が運営する「Qello Japan(クェロ・ジャパン)」(以下、当該サービスを利用する際にインストールが必要となるアプリケーションと合わせ、「本サービス」といいます)を通じて提供するサービスについての利用条件を定めるものです。本サービスの円滑な運用を図るため、必要に応じて本サービス内において当社が別途定めるガイドライン、注意事項、その他本サービスの利用に関する諸規程は、本規約の一部を構成します。(18歳未満の方が本サービスをご利用になる場合には、親権者の方から事前に承諾を得て、一緒にご利用ください。) 販売業者 アップドライブ株式会社 販売責任者 蔵原郁智 所在地：〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-2-3　名古屋日興證券ビル4階 問い合わせ先 info@updrive.jp お問い合わせ順に対応しておりますが、混み合いますと回答まで数日お待ちいただくことがあります。何卒ご了承くださいませ。 営業時間 9:00～17:00(土日祝日除く) ご利用料金 プラン紹介ページにて記載しております。消費税は内税として表示しております。 ご利用料金以外の必要料金 インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信料が発生します。 携帯電話からのご利用には、携帯通信料またはパケット通信料が発生します。 サービスの開始時期 登録手続き完了後、即時にご利用できます。 ご利用料金の支払い方法および時期 クレジットカード、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。 支払い時期はそれぞれの決済手段に準じます。 返金について サービスの特性上、返金または交換は一切お受けできません。 サービスの退会・キャンセル 解約手続きを行うことで、本サービスの退会・キャンセルをすることができます。当月を含む利用期間に生じる利用料金の返金は一切お受けできません。（トライアルおよびキャンペーン期間には料金は生じません） 推奨環境・対応端末について ヘルプ内の「Qello Japanはどこで視聴できますか？」からご確認いただけます。 未成年者のご利用について お客様が未成年者の場合は、保護者の方の同意を得てからご購入ください。